Algemene voorwaarden

1. Algemene bepalingen

• Zentara Thai Massage biedt professionele massagebehandelingen aan in Spijkenisse. Onze diensten zijn gericht op ontspanning en welzijn en hebben geen medische of erotische doeleinden.
• De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Zentara Thai Massage en de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Afspraken en annuleringen

• Afspraken kunnen online worden geboekt via onze website of telefonisch.
• Annuleringen dienen ruim van tevoren te worden doorgegeven.
• Zentara Thai Massage behoudt zich het recht voor om afspraken te annuleren of te wijzigen in geval van onvoorziene omstandigheden, zoals ziekte van de masseuse.

3. Betalingen

• Betaling voor behandelingen dienen direct na afloop te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen (bijvoorbeeld bij cadeaubonnen).
• Betalingen kunnen contant, via pin of via een digitale betaalmethode worden gedaan, zoals aangegeven in onze salon.
• Prijzen zijn inclusief btw en zoals vermeld op onze website of in de salon. Zentara Thai Massage behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, met voorafgaande kennisgeving.

4. Gezondheid en veiligheid

• Klanten dienen voorafgaand aan de behandeling relevante medische informatie te verstrekken, zoals blessures, allergieën of zwangerschap, om een veilige behandeling te garanderen.
• Indien u onder medische behandeling bent of medicijnen gebruikt, raadpleeg dan eerst uw arts om te bevestigen dat een massage geschikt is.
• Zentara Thai Massage behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren indien de gezondheid van de klant een risico kan vormen.

5. Gedrag en hygiëne

• Klanten dienen zich te houden aan de huisregels van Zentara Thai Massage, zoals vermeld op onze website.
• Ongepast gedrag, zoals ongewenste verzoeken of respectloos gedrag jegens onze medewerkersters, leidt tot onmiddellijke beëindiging van de behandeling en mogelijk uitsluiting van toekomstige behandelingen.
• Hygiëne is essentieel, klanten worden geacht schoon en fris naar de afspraak te komen.

6. Aansprakelijkheid

• Zentara Thai Massage is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van persoonlijke eigendommen van klanten in de salon.
• Schade of letsel als gevolg van het niet melden van relevante medische informatie valt onder de verantwoordelijkheid van de klant.

7. Cadeaubonnen en promoties

• Cadeaubonnen zijn geldig tot 1 jaar na de aanschaf datum, zoals vermeld op de bon en zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
• Promoties en kortingen zijn alleen geldig binnen de aangegeven periode en onder de gestelde voorwaarden.

8. Privacy

• Persoonsgegevens van klanten worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
• Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het maken van afspraken, facturatie en communicatie met de klant.

9. Wijzigingen in voorwaarden

• Zentara Thai Massage behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
• Wijzigingen treden in werking na publicatie op de website of na directe kennisgeving aan de klant.

10. Toepasselijk recht

• Op alle overeenkomsten met Zentara Thai Massage is het Nederlands recht van toepassing.